Pogosta vprašanja

Delovni čas Izpostave luške kapitanije – Punat
Delovni čas se spreminja.

Poletni delovni čas:

ponedeljek–nedelja: 8–14 h


Zimski delovni čas:

ponedeljek–petek: 8–13 h

sobota, nedelja in prazniki: zaprto


Delovni čas luških kapitanij in informacije

PULA, REKA, ZADAR, ŠIBENIK, SPLIT, DUBROVNIK 0–24 h

Vse luške kapitanije in izpostave so dostopne na VHF-kanalih 10, 16 in 70.
MEJNI MORSKI PREHODI – Pristanišča, odprta za mednarodni promet
Stalni mejni prehodi so: Umag, Poreč, Rovinj, Pulj, Raša (Bršica), Reka, Mali Lošinj (Lošinj), Zadar, Šibenik, Split, Ploče, Korčula, Dubrovnik, Ubli (Lastovo).

Sezonski morski mejni prehodi so: ACI marina Umag, Novigrad (Istra), Sali (Dugi otok), Božava (Dugi otok), Primošten (Kremik), Hvar, Stari Grad (Hvar), Komiža (Vis), Vela Luka (Korčula) in Cavtat.


 
Delovni čas skozi leto
Delovni čas služb in storitev v marini in ladjedelnici si lahko pogledate na tej strani.
Kakšno bo vreme
Poleg številnih aplikacij za stanje in spremembe vremena lahko vremensko napoved, karte vetrov, tlaka in padavin spremljate na meteo.hr, dnevno pa jih dobite tudi v recepciji marine.


Marina Punat ima lastno vremensko postajo, kjer se lahko preverijo trenutni vremenski pogoji pa tudi vremenska slika preteklih dni.


 
Uporaba električnih priključkov na privezu
Med bivanjem v marini sme biti plovilo priključeno na elektroomarici v le eno vtičnico. Iz varnostnih razlogov pa tudi zaradi poštenega odnosa (fair play) do ostalih uporabnikov vas prosimo, da se tega držite. Plovila, ki niso priključena po predpisih, so lahko brez predhodnega obvestila izključena iz naše infrastrukture.

Izkušnje govorijo, da so elektroinštalacije najbolj pogost vzrok požara.
Uporaba transponderjev za električne marinske sisteme z močjo 32 A, 63 A in 125 A.
Uporabniki plovil, ki potrebujejo večjo moč električne energije, lahko v recepciji marine kupijo čip in vplačajo želeni znesek za porabo energije.

V kolikor je znesek na žetonu premajhen za nadaljnjo uporabo ali pa odčitavanje s čipa ni izvedeno pravilno, prikazovalnik (display) na elektroomarici pokaže napako. Če se iz kakršnega koli razloga izključi FID-stikalo (zaščita, ki jo ima vsaka vtičnica), pride do izključitve porabnika.

V tem primeru sme posredovati le pooblaščena oseba, zato vas prosimo, da o napaki obvestite mornarje ali recepcijo. Še posebej je pomembno, da sta priključni kabel in vtikač na plovilu brezhibna in primerna za priključitev v vtičnico na elektroomarici.

Priporočamo, da priključni kabel ni daljši kot 20 m. Zaradi optimalnega in varnega priključevanja vseh plovil v marini se sme uporabljati le en priključni kabel oziroma ena vtičnica na posamezno plovilo. Na ta način dosegamo varnostni normativ.

Marina Punat zagotavlja neposredno, ozemljeno povezavo električne energije z obale. Napetost v marini je 230 V – 50 Hz, vse vtičnice so narejene po standardu EN 60609-2.


 
Popust za zvestobo že po petih zaporednih letih
Pogodbeni gostje marine pridobivajo tudi posebne ugodnosti. Že po petem pogodbenem letu jim obračunamo prvi popust. Lestvica popustov zvestobe za neprekinjeno nadaljevanje pogodbenega partnerstva (razen za partnerje, ki s svojimi plovili opravljajo gospodarsko dejavnost najema in nastanitve – čarter) se giblje od 3 % do 20 %.
Brezplačno praznjenje črnega tanka
Želimo, da naša obala in morje ostanejo čim bolj čisti, zato vsem plovilom ob predhodni najavi omogočamo brezplačno praznjenje črnega tanka. Praznjenje črnega tanka je mogoče opraviti na posebni lokaciji znotraj servisnega področja pri samohodnem dvigalu (travel liftu), a samo dokler je plovilo v morju, ker mislimo tudi na udobno bivanje drugih gostov. Črpalka ima kapaciteto 200 litrov, storitev pa naročite najmanj en dan pred želenim terminom v recepciji marine.

Storitev ponujamo vsak delovni dan od 8. do 16. ure na prostoru pod dvigalom, ki se nahaja pred zgradbo jahtnega servisa.


 
Kaj lahko vidim na portalu MOJ RAČUN?
Pogodbeni partnerji lahko spremljajo svoje podatke in podatke o plovilu skozi portal MOJ RAČUN in preko rednih obvestil o stanju plovila. Na enem mestu je tako mogoče enostavno in pregledno preveriti osebne podatke, poštni naslov, e-mail in podatke o plovilu.

Tu se nahajajo tudi kuponi za koriščenje ugodnosti, ki jih ponuja marina, pa tudi fotografija plovila.
Kako deluje WLAN?
Celotno področje marine je pokrito z internetnim signalom, storitev je brezplačna. Dovolj je vzeti svoj smartphone ali notesnik in biti stalno »online«. Internetna mreža je zelo široka, signal pa dovolj močan za prevzemanje običajne količine podatkov (pregledovanja pošte, poročil, surfanje po internetu). Vse, kar morate storiti, je enostavna prijava v mrežo, predhodna registracija ni potrebna.
Katera so sidrišča s koncesijo?
Natančna navodila in popis sidrišč za čolne in jahte v navtičnem turizmu, ki so pridobila koncesijo za upravljanje, s tem pa upravičenost do zaračunavanja plačljivih koncesijskih pristojbin, lahko najdete na straneh
www.mppi.hr
Kdo lahko dela na plovilu?
Izvajanje del na vašem plovilu zaupajte izključno pravnim in fizičnim osebam, ki so registrirane za opravljanje posamezne, točno določene dejavnosti. Izvajalec del bo v recepciji jahtnega servisa zaprosil za izdajo identifikacijske izkaznice (dovoljenja za delo) in po veljavnem ceniku plačal pristojbino za koriščenje infrastrukture. Ključe za plovilo lahko prevzame le predhodno pooblaščena oseba. Postopki in pravila so enaki tudi za popravila in dela v garancijskem roku. Serviserje, ki pridejo na vaše plovilo, usmerite v recepcijo Jahtnega servisa, v katerem se morajo obvezno zglasiti, da bi lahko predložili veljavni garancijski nalog, zaradi izdaje kartice in plačila pristojbine. V kolikor je recepcija jahtnega servisa zaprta, za identifikacijsko izkaznico lahko zaprosite v recepciji marine ali v pristanišču.

Izvajanje del v morju ali na kopnem v marini ni dovoljeno. Izjema so manjša in tiha dela na plovilu (čiščenje in pranje plovila, merjenje, popravilo, montaža in snemanje cerad ali tapetnih oblog). Za vsa večja in glasnejša dela, zaradi katerih bi lahko prišlo do onesnaženja zraka in morja ali pa bi lahko ogrozila življenje ljudi in povzročila škodo na lastnini, vas prosimo, da naročite transport plovila v SERVISNO CONO LADJEDELNICE PUNAT.

Vsak zunanji serviser se mora prijaviti in predložiti potrebne dokumente, da bi dobil dovoljenje za delo, ter izpolniti naslednje podatke:
  • opis del
  • popis delavcev, ki bodo opravljali delo
  • predvideni čas trajanja
  • registracija podjetja
  • izjava, da so vsi delavci usposobljeni iz varnosti pri delu
  • izjava, da bo izvajalec in delavci uporabljali brezhibno in atestirano opremo ter orodja
  • zavarovalno polico
Zakaj je potrebno najaviti prihod plovila v marino?
Zaradi hitrejše in lažje priprave priveza za nastanitev vašega plovila vas prosimo, da najavite prihod plovila na vaš letni privez. Ob vplutju priporočamo, da na vaši WHF-postaji uporabljate 17. kanal. V kolikor na plovilu nimate WHF-postaje, nas lahko pokličete preko telefona 00 385 (0)911 654 479.


 
Dviganje in spuščanje plovila
Zaradi zagotovitve želenega termina priporočamo, da dviganje ali spuščanje plovila v morje naročite vsaj 3 dni vnaprej. Ob dvigovanju plovila je prisotnost lastnika ali njegovega pooblaščenca nujna zaradi priprave plovila za nastanitev na kopnem (pritrjevanja in zategovanja jader, jambora, vrvi, zlaganja biminija, bokobranov, pomožnega čolna in ostale opreme).

Zaradi nevarnosti naknadnega potopa (lahko se zgodi, da se v času priprave plovila pozabi na ventile, lahko pa pride tudi do popuščanja zaradi obrabe, mraza ipd.) brez prisotnosti lastnika ali pooblaščene osebe nimamo možnosti spustitve plovilo v morje.

Vse zapisane ukrepe uveljavljamo izključno iz varnostnih razlogov in zaradi ohranjanja vaše dragocene opreme.


 
Parkiranje vozila
Za goste marine je urejeno parkirišče v marini na platoju (terasi) nad garažami in med oljkami. V tej coni vselej lahko najdete prosto parkirno mesto za vaše vozilo.

Na področju marine ne moremo sprejemati kamp-hišic, ker marina nima registrirane dejavnosti kampiranja. Za prikolice in avtodome, ki jih uporabljate kot osebna vozila, je predvideno parkirišče na platoju nad garažami, bivanje v njih pa ni dovoljeno. Prikolice in avtodomi v nobenem primeru ne smejo biti priključeni na elektriko.
Vstop in bivanje tujih plovil
Voditelj plovila, ki vpluje v Republiko Hrvaško po morski poti, mora zaradi mejne in carinske kontrole, kot do sedaj, po najkrajši poti vpluti v najbližje pristanišče za mednarodni promet in opraviti mejne in carinske obveznosti. V luški kapitaniji ali njeni izpostavi je dolžan overiti popis posadke in potnikov, ki se nahajajo na plovilu. Plačati mora predpisane dajatve za varnost plovbe, plačilo nadomestila za bivalno pristojbino (turistično takso), skladno s posebnimi predpisi mora prijaviti bivanje tujih državljanov na plovilu
Uporabna navtična aplikacija nIS
Aplikacija je narejena večjezično in namenjena pametnim telefonom s sistemom Android in iPhonom. Med ostalim nIS vključuje kontakte, delovni čas in geografsko lokacijo javnih služb, pristanišč, marin, navtičnih sidrišč, bencinskih postaj, hiperbaričnih komor, zdravstvenih ustanov in drugih javnih in komercialnih služb, ki so pomembne za varnost na morju.

Aplikacija bo doprinesla k večji varnosti ljudi in lastnine na morju ter povečala dostopnost javnih storitev varnosti na morju.



 
Izplutje iz Republike Hrvaške
Voditelj plovila je pred izplutjem iz Republike Hrvaške dolžan opraviti mejno kontrolo, v luški kapitaniji ali izpostavi pa overiti popis posadke in potnikov, ki se nahajajo na plovilu. Nato je dolžan po najkrajši morski poti zapustiti notranje morske vode in teritorialno morje Republike Hrvaške.


 
Ali uporabnik plovila potrebuje dovoljenje?
Na plovilu, ki je v lasti fizične osebe ali več fizičnih oseb in pluje v Republiki Hrvaški, se lahko med plovbo nahajajo lastnik, člani njegove ožje družine in osebe, ki jim je lastnik plovila napisal pisno pooblastilo.

Podpis na pisnem pooblastilu mora biti overjen pri domačem ali tujem notarju.


 
Upravljanje s plovilom
Lastnik ali uporabnik plovila mora biti usposobljen za upravljanje s plovilom skladno s predpisi države, pod katere zastavo pluje. V kolikor lastnikova matična država ne predpisuje nobene potrebne usposobljenosti, se uporabljajo hrvaški predpisi. Oseba, ki upravlja plovilo, registrirano pod hrvaško zastavo, mora pridobiti »Uvjerenje o osposobljenosti za voditelja brodice« ali pa »Svjedodžbo o osposobljenosti za zapovjednika jahte« ali pa »Ispravu/dozvolu za upravljanje brodicama i jahtama«, ki jo izdajo odgovorne ustanove tujih držav in so priznane s strani Ministrstva pomorstva, prometa in infrastrukture Republike Hrvaške.

Popis priznanih tujih dokumentov in dovoljenj najdete na straneh: www.mppi.hr
footer-logo
Članice Skupine Marina Punat
  • Marina Punat d.o.o.
  • Brodogradilište Punat d.o.o.
  • Marina Punat Hotel & Resort
  • Marina Commerce d.o.o.
  • Gajeta d.o.o.
  • Kvarner d.o.o.
  • Brodica d.o.o.