Česta pitanja

Radno vrijeme Ispostave lučke kapetanije - Punat
Radno vrijeme je podložno promjenama.

Ljetno radno vrijeme:
ponedjeljak - subota: 8-14 h
nedjeljom i praznikom: zatvoreno

Zimsko radno vrijeme:
ponedjeljak - petak:  8-13h
subotom, nedjeljom i praznikom: zatvoreno

Radno vrijeme Lučkih kapetanija i informacije
PULA, RIJEKA, ZADAR, ŠIBENIK, SPLIT I DUBROVNIK  0-24 h
Sve lučke kapetanije i ispostave dostupne su na VHF kanalima 10, 16 i 70.
Radno vrijeme tijekom godine
Radna vremena službi i usluga u marini i brodogradilištu možete pogledati na ovoj stranici.
Kakvo će biti vrijeme
Osim mnogobrojnih aplikacija za stanje i prognozu vremenskih prilika, vremensku prognozu i karte vjetrova, tlaka i oborina  možete saznati  na meteo.hr ili dobiti u recepciji  marine, dnevno.

Marina Punat ima vlastitu meteo stanicu gdje se mogu provjeriti trenutno vremenski uvjeti, ali i povijest vremenskih prilika.
Korištenje priključka struje na vezu
Kada boravite u marini, jedno plovilo može biti prikopčano samo na jednu utičnicu na strujnom ormariću. Iz sigurnosnih razloga, a i zbog fair play odnosa prema ostalim korisnicima, molimo vas  da  se  toga  i  pridržavate.  Plovila koja  nisu  propisno  prikopčana  mogu biti iskopčana s naše infrastrukture bez prethodne obavijesti.

Iskustvo dokazuje da su elektro-instalacije najčešći uzrok požara.
Korištenje transpondera za priključak na elektro sustave marine jačine 32A, 63A i 125A
Korisnici plovila koja trebaju jaču snagu struje, mogu na recepciji marine kupiti čip i uplatiti željeni iznos za potrošnju struje.

Ukoliko  iznos  na  žetonu  nije  dovoljan za   daljnje   korištenje   ili   očitavanje   s čipa  na  ormarić  nije  izvedeno  pravilno, display  na elektroormariću pokazuje grešku. Ako se iz nekog razloga uključi   FID   sklopka  (zaštita koju ima svaka utičnica),  dolazi  do  isključivanja  korisnika. Tada  može  intervenirati  jedino  ovlaštena  osoba  pa  vas molimo  da  o tome  obavijestite  mornare ili  recepciju.  Posebno  je važno  da  kabel i  utikač  na  plovilu  bude  ispravan   i  primjeren    utičnici    na    elektroormariću.

Preporučamo  da  kabel  ne  bude  duži  od 20  m.  Radi  optimalnog    i  sigurnog  priključivanja  svih  brodova  u  marini  moguće  je  koristiti  samo  jedan  priključni  kabel,  odnosno  jednu  utičnicu.  Na  taj način    poštujemo    sigurnosnu    normu.

Marina  Punat  osigurava  izravan,  uzemljen  priključak  električne  energije s obale. Napon u ovoj  marini je 230 v  -  50  hz  a  utičnice  su  po  standardu  EN  60609-2.
Popust na vjernost već nakon 5 uzastopnih godina
Ugovorni gosti marine ostvaruju i posebne pogodnosti. Već nakon 5. ugovorne godine, obračunavamo prvi popust. Skala popusta na vjernost kreće se od  3%  do  20%    za  ugovorne  partnere kod  kontinuiranih  godišnjih  ugovora (osim  za  partnere  koji  svojim  plovilima  obavljaju  gospodarsku  djelatnost iznajmljivanja  i  pružanja  usluga  smještaja – charter).
Kako dodatno uštedjeti?
Vlasnici    plovila    u  moru  (a  ne  obavljaju   gospodarsku   djelatnost   –   charter), mogu   ostvariti   popust   tijekom   ljetnih mjeseci, za rane odjave od 3 i više dana  u  razdoblju  od  1.  7.  pa  do  15.  9. 2017.,  ako  su  prethodno  podmireni  svi računi. Ukoliko  najmanje 30 dana prije isplovljavanja najavite  odsustvo u navedenom razdoblju, odobravamo  na  vaš  račun u marini  5  €  po  danu,  a  za  pravovremene odjave   unutar   30   dana,   odobravamo  na    vaš    račun  u  marini  kao  i  do  sada  3 €  po  danu.  Odjave  bilježimo  na  glavnoj recepciji.
Besplatno pražnjenje crnog tanka
Želimo da naše more i obala ostanu što čišći. Zato samo za sva plovila omogućili  besplatno  pražnjenje  crnog  tanka, naravno, uz prethodnu najavu. Pražnjenje   crnog   tanka   je   moguće obaviti  jedino dok  je  plovilo  u  moru,  i to na  posebnoj  lokaciji  unutar  servisne  zone (kod travel lifta), jer vodimo računa i o ostalim gostima. Pumpa ima kapacitet  200  litra,  a  radove  možete naručiti u recepciji marine, najmanje jedan dan prije željenog termina.

Uslugu pružamo radnim danom na prostoru ispod dizalice koja se nalazi ispred zgrade Yacht servisa,  od 8 do 16 h.
Što mogu vidjeti na portalu MOJ RAČUN?
Ugovorni partneri imaju mogućnost praćenja svojih podataka i podataka o plovilu kroz portal MOJ RAČUN te redovito izvještavanje o stanju plovila. Na jednom mjestu je moguće lako i pregledno provjeriti i izmijeniti  osobne podatke, poštansku adresu, e-mail i podatke o plovilu.

Tu se nalaze i kuponi za korištenje pogodnosti koje marina nudi, kao i fotograje plovila.
Kako funkcionira WLAN?
Cijela    marina    pokrivena    je    internet  signalom, a usluga je besplatna.   Dovoljno   je   ponijeti   svoj smartphone  ili  notebook  i  biti  uvijek online.  Internetska  mreža  marine  je vrlo široka, a signal je dovoljan za preuzimanje uobičajene količine podataka, tj. pregledavanje pošte, vijesti, surfanje internetom. Sve što trebate učiniti je prijaviti se na mrežu jednostavnim postupkom bez prethodne registracije.
Koja su sidrišta koncesionirana?
Detaljne    upute    i    popis    sidrišta    za  brodice  i jahte  u  nautičkom  turizmu  koja  su  dobila  koncesiju  za  upravljanje  i  samim  time naplaćivanje  pristojbe    možete    potražiti    na    stranicama
www.mppi.hr
Tko može raditi na plovilu?
Povjerite  izvođenje  radova  na  vašem plovilu samo i isključivo pravnim ili fizičkim  osobama  registriranim  za obavljanje određene djelatnosti. Izvođač radova će na recepciji YACHT  SERVISA  zatražiti  identifikacijsku  iskaznicu  te  platiti naknadu  za  korištenje  infrastrukture,  prema  važećem  cjeniku. Samo prethodno opunomoćena osoba može podignuti ključeve za pristup na plovilo. Ukoliko se radi o popravcima i radovima u garantnom roku, postupak i  pravila  su  isti.  Uputite  servisere  koji dolaze na vaš brod da se obavezno jave na  recepciju Yacht servisa i predoče valjani  garantni  nalog, radi izdavanja iskaznice i plaćanja naknade.  Ukoliko je  recepcija  Yacht  Servisa  zatvorena, identikacijsku iskaznicu možete zatražiti na recepcijama marine ili na porti.

Izvođenje radova  na  vezu  u moru ili na kopnu u marini nije dozvoljeno. Iznimka su manji  i tihi radovi  na  brodu  (čišćenje, pranje plovila,  mjerenje,  popravak  te  montiranje  i  demontiranje  cerada  ili  tapecirunga). Za  sve  veće, bučnije radove i radove  zbog    kojih    može doći do onečišćenja zraka, mora ili tla te radove koji mogu ugroziti  sigurnost  osoba  ili  dovesti  do štete  na  imovini,  molimo vas  da  naručite  transport plovila u SERVISNU ZONU BRODOGRADILIŠTA PUNAT.

Svaki vanjski serviser se svakako mora prijaviti i priložiti potrebne dokumente kako bi dobio dozvolu za rad:
  • opis poslova
  • popis radnika koji će raditi
  • predviđeno razdoblje trajanja radova
  • registraciju tvrtke
  • izjavu da su svi radnici osposobljeni za rad na siguran način
  • izjavu da će koristiti ispravnu i atestiranu opremu i alate
  • policu osiguranja
Zašto treba najaviti dolazak plovila u marinu?
Molimo  vas  da  nam  najavite  dolazak plovila  u  marinu  na  godišnji  vez  radi lakše  i  brže  pripreme  veza  za  smještaj vašeg  broda.  Prilikom  uplovljavanja preporučamo  koristiti  radio  stanicu VHF  kanal  17.  Ukoliko  nemate  stanicu  na  brodu,  kontaktirati  nas  možete  i putem telefona 00385 (0)51 654 105 ili mobitela 00385 (0)911 654 479.
Dizanje ili spoštanje broda
Preporučujemo da podizanje  ili  spuštanje broda u  more  naručite  barem  3  dana  unaprijed, kako    biste    osigurali    željeni  termin.  Prisustvo  vlasnika  ili opunomoćene    osobe    prilikom    dizanja  nužno  je zbog  pripreme  plovila  za    boravak    na  kopnu    (učvršćivanje  i    pritezanje    jedrilja,    jarbolja,    užadi,  sklapanje    biminija,  odbojnika,    pomoćnih    čamaca    i    ostale  opreme).

Bez  prisustva  vlasnika  ili  opunomoćene osobe nismo u mogućnosti spustiti  plovilo  u  more  zbog  opasnosti  od  naknadnog    potonuća    (ponekad    se može dogoditi da se prilikom pripreme plovila zaboravi na ventile, a može doći i do pucanja istih zbog habanja, hladnoće i sl.).

Sve ovo činimo isključivo iz sigurnosnih   razloga,   zbog   očuvanja Vaše vrijedne opreme!
Parkiranje vozila
Za  goste marine  je uređeno prostrano parkiralište  na  platou  –  terasi  marine  iznad  garaža,  kao  i  među  maslinama. U toj zoni uvijek možete naći slobodno mjesto za parkiranje vašeg vozila.
 
Kako marina   nema   registriranu   djelatnost kampirališta,  kamp-kućice   ne možemo  primati  na  području  marine. Za  karavane  i  kampere,  koje koristite kao osobna vozila, previđeno je parkiralište na platou iznad garaža. Boravak u njima nije dozvoljen. Kamperi i karavani ni u kom slučaju ne smiju biti prikopčani na struju.
Ulazak i boravak stranih plovila
Zapovjednik  plovila,  koje  uplovljava  u Republiku  Hrvatsku  morskim  putem, treba  kao i do  sada  najkraćim putem uploviti   u najbližu  luku  otvorenu  za međunarodni  promet  radi obavljanja granične  i  carinske  kontrole.  Dužan  je ovjeriti  popis  posade  i  putnika  koji  se nalaze na plovilu u lučkoj kapetaniji ili ispostavi  lučke  kapetanije,  platiti  propisane naknade za sigurnost plovidbe, platiti naknadu za boravišnu pristojbu, prijaviti boravak  stranih  državljana  na plovilu sukladno posebnim propisima.

GRANIČNI MORSKI PRIJELAZI - Luke otvorene za međunarodni promet

Stalni granični morski prijelazi: Umag, Poreč, Rovinj, Pula, Raša (Bršica), Rijeka, Mali Lošinj (Lošinj), Zadar, Šibenik, Split, Ploče, Korčula, Dubrovnik, Ubli (Lastovo)

Sezonski granični morski prijelazi: ACI marina Umag, Novigrad (Istra), Sali (Dugi otok), Božava (Dugi otok), Primošten (Kremik), Hvar, Stari Grad (Hvar), Komiža (Vis), Vela Luka (Korčula) i Cavtat
Korisna aplikacija za nautičare nIS
Aplikacija je  namijenjena  za  pametne telefone  s  Android  sustavom,  kao  i  za iPhone  mobilne  uređaje,  te  je  izrađena u višejezičnoj inačici. nIS između ostaloga uključuje kontakte, radna vremena i geografsku lokaciju javnih službi, luka, marina, nautičkih sidrišta,   benzinskih   postaja,   barokomora,  zdravstvenih  ustanova  i  drugih za sigurnost na moru bitnih javnih i komercijalnih službi.

Aplikacija će doprinijeti sigurnosti ljudskih života i imovine na moru te olakšati  dostupnost  javnih  usluga  sigurnostina moru.
Isplovljenje iz Republike Hrvatske
Zapovjednik    plovila    je    dužan    prije  isplovljenja  iz  Republike  Hrvatske obaviti  graničnu  kontrolu,  ovjeriti  popis  posade  i  putnika  koji  se  nalaze  na plovilu  u  lučkoj  kapetaniji  ili ispostavi lučke kapetanije. Nakon toga je dužan najkraćim  putem  napustiti  unutarnje morske vode i teritorijalno more Republike Hrvatske.
Je li potrebna punomoć korisnika plovila?
Na plovilu u vlasništvu fizičke osobe ili fizičkih  osoba,  koje  plovi  u  Republici Hrvatskoj mogu se za vrijeme plovidbe nalaziti vlasnik plovila, članovi njegove uže obitelji i osobe koje vlasnik plovila za to pisano ovlasti.

Potpis vlasnika na pisanom  ovlaštenju  mora  biti  ovjeren kod domaćeg ili stranog bilježnika.
Upravljanje plovilom
Vlasnik ili korisnik plovila mora biti osposobljen  za  upravljanje  plovilom  sukladno  propisima  države  čiju  zastavu vije.  Ako  u  matičnoj  državi  nije  propisana nikakva osposobljenost  za upravljanje  brodicom,  tada se  primjenjuju hrvatski  propisi.  Osoba  koja  upravlja plovilom  registriranim  pod  hrvatskom zastavom  mora  posjedovati  Uvjerenje o osposobljenosti za voditelja brodice, odnosno  Svjedodžbom  o osposobljenosti za zapovjednika jahte ili ispravu/dozvolu   za   upravljanje   brodicama   i jahtama  izdanu  od  strane  nadležnih tijela  stranih  država  priznatu  od  strane  Ministarstva  pomorstva,  prometa  i infrastrukture. 

Popis  priznatih  stranih isprava/dozvola  potražite  na  stranicama: www.mppi.hr
Članice Marina Punat Grupe:
  • Marina Punat d.o.o.
  • Brodogradilište Punat d.o.o.
  • Marina Punat Hotel & Resort
  • Marina Commerce d.o.o.
  • Gajeta d.o.o.
  • Kvarner d.o.o.
  • Brodica d.o.o.